Disposiciones generales
Bienvenido a www.valenciafieldrentals.es (el "Sitio Web"). Este Sitio Web es operado por ONDA F.C. S.L., una sociedad registrada en España con CIF: ESB72672512, cuyo domicilio social se encuentra en Calle Julio Antonio 22, Puerta 11, 46007, Valencia, Valencia, España ("nosotros", "nuestro" o "nos").
Al acceder o utilizar el Sitio Web, aceptas cumplir y quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones (los "Términos"). Lee atentamente estos Términos antes de utilizar el Sitio Web.
Importante: Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes utilizar el Sitio Web. Al utilizar nuestro Sitio Web y servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Servicios proporcionados
- Alquiler de campos: Ofrecemos servicios de reserva online para campos de fútbol y dos pistas de pádel en varias ubicaciones de Valencia.
- Servicios adicionales: Servicios extra, como alquiler de balones, petos y servicios de árbitro, pueden organizarse por un coste adicional. Los petos y los servicios de árbitro están sujetos a disponibilidad.
Reserva y pago
Proceso de reserva: Todas las reservas deben realizarse a través del Sitio Web. Una vez completada tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
Pago: Los pagos por el alquiler de campos y cualquier servicio adicional deben realizarse en su totalidad en el momento de la reserva. Aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito indicadas en el Sitio Web.
| Item | Detail |
|---|---|
| Momento del pago | Pago completo requerido en el momento de la reserva |
| Métodos aceptados | Principales tarjetas de crédito indicadas en el Sitio Web |
| Moneda | Todos los precios están en euros (€), incluido el 21% de IVA, salvo que se indique lo contrario |
| Cambios de precios | Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento; esto no afectará a las reservas confirmadas. |
Política de cancelación
| Aviso antes de la reserva programada | Reembolso |
|---|---|
| 48 horas o más | Reembolso completo (100%) |
| Entre 24 y 48 horas | Reembolso parcial del 50% |
| Menos de 24 horas | Sin reembolso |
Cómo cancelar: Para cancelar una reserva, contáctanos por correo electrónico en hola@valenciafieldrental.es o por WhatsApp/teléfono en el +34 603 704 119, incluyendo tu número de referencia de reserva. Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu solicitud de cancelación.
Servicios adicionales
Vestuarios: En los campos tienes la opción de utilizar los vestuarios (en algunos casos por un coste adicional). Si se aplica un coste extra, este podrá reservarse durante el proceso de reserva.
Uso de luces: El uso de iluminación puede ser obligatorio al reservar un campo por la noche. Es responsabilidad del usuario añadir este servicio adicional a la reserva al realizar una reserva nocturna que requiera iluminación. No hacerlo puede provocar que el campo no esté iluminado durante tu sesión.
Uso de los campos
Aceptas cumplir con todas las normas y reglamentos que rigen el uso de los campos de fútbol, según lo establecido por el recinto. Eres responsable de garantizar que todos los participantes de tu reserva utilicen las instalaciones de forma segura y responsable.
- Prohibido el alcohol y la comida en el campo: El consumo o la presencia de alcohol, comida o bebidas en el campo de fútbol o en sus alrededores inmediatos está estrictamente prohibido, incluyendo las bandas laterales y las zonas de espectadores. El incumplimiento puede dar lugar a la expulsión inmediata y posibles sanciones.
- Prohibidos los objetos de vidrio: Por razones de seguridad, no se permiten envases ni objetos de vidrio en ninguna parte de la instalación deportiva. Todas las bebidas deben estar en recipientes no rompibles. El vidrio roto supone un grave riesgo para la seguridad y dará lugar a consecuencias inmediatas, incluidas multas y la posible suspensión de futuras reservas.
- Prohibida la violencia o el comportamiento agresivo: La violencia física, los insultos verbales o cualquier comportamiento amenazante hacia jugadores, árbitros, espectadores o personal están estrictamente prohibidos. Cualquier acto de agresión puede dar lugar a la suspensión inmediata del juego, la expulsión de las instalaciones y posibles acciones legales o la prohibición permanente de acceso.
- Respeto del horario de reserva: Los usuarios deben abandonar el campo inmediatamente una vez finalizado el periodo de reserva, incluyendo la recogida del material. El incumplimiento puede dar lugar a cargos adicionales por tiempo extra o a la denegación de futuras reservas.
- Ropa adecuada: Todas las personas deben llevar ropa deportiva apropiada. No está permitido jugar sin camiseta o con vestimenta inapropiada. Los vestuarios deben reservarse con antelación si se necesita un espacio para cambiarse.
- Respeto al personal: Se debe mostrar respeto y cooperación hacia todo el personal de las instalaciones y el personal local. Cualquier acto de falta de respeto o agresión hacia el personal no será tolerado y puede resultar en la cancelación de tu reserva, multas y una prohibición permanente.
- Limpieza: El campo y las áreas circundantes deben mantenerse limpios en todo momento. Los usuarios son responsables de desechar la basura en los recipientes designados y dejar el campo en las mismas condiciones en las que lo encontraron. El incumplimiento puede dar lugar a cargos de limpieza o prohibiciones para futuras reservas.
- Seguridad y responsabilidad: Todos los usuarios son responsables de su propia seguridad y de la de los demás mientras se encuentren en las instalaciones. Las lesiones, accidentes o condiciones inseguras deben comunicarse inmediatamente al personal. Las acciones deliberadas que pongan en peligro a otras personas darán lugar a la expulsión y posibles consecuencias legales.
Daños: Eres responsable de cualquier daño a la propiedad o al equipamiento derivado de actos vandálicos o del mal uso por tu parte o por parte de cualquier participante de tu reserva. Cualquier coste de reparación o sustitución podrá ser cargado a tu cuenta.
Responsabilidad
Lesiones personales: ONDA F.C. S.L. no será responsable de ninguna lesión personal, pérdida o daño sufrido por ti o por cualquier participante de tu reserva mientras utilice los campos o las instalaciones asociadas, salvo que haya sido causado por nuestra negligencia grave o conducta dolosa.
Daños a la propiedad: ONDA F.C. S.L. no será responsable de la pérdida o daño de objetos personales llevados al recinto.
Privacy & Data Protection
Información personal: Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Cualquier información personal que proporciones durante el proceso de reserva será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web.
Seguridad de los datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web, y es tu responsabilidad revisar los Términos regularmente.
El uso continuado del Sitio Web tras cualquier cambio constituye tu aceptación de los Términos revisados.
Legislación aplicable y jurisdicción
Legislación aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.
Jurisdicción: Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España.
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